Isporuka

Rok isporuke
Naručene proizvode isporučujemo na teritoriji Republike Srbije, u svim mestima u kojima je moguća isporuka i naplata od strane kurirske službe BEX Express.

Nakon potvrde kupovine, porudžbina ulazi u status obrade. 
Nakon obrade porudžbine, bićete obavešteni o statusu Vaše porudžbine putem email-a.

Period obrade porudžbine je najčešće 2 do 3 radna dana (dani vikenda se ne računaju). 
Od tog trenutka rok isporuke je do 5 radnih dana (dani vikenda se ne računaju). Navedeni rok dostave ne važi za pojedina mesta.

Ukoliko vaša porudžbina sadrži više od jednog artikla, može se desiti u određenim situacijama da vam celokupna porudžbina stigne u više pošiljki, sa par dana razmaka, o čemu ćete biti obavešteni.
U slučaju nejasnoća, ili bilo kakvih problema, ili pitanja vezanih za Vašu porudžbinu, kontaktiraće Vas naš operater.
 

Preuzimanje pošiljke
- Isporuka robe od strane BEX kuriske službe vrši se u periodu od 8-16 h. 
- Molimo Vas da u tom periodu obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. 
- Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledate paket i utvrdite da li postoje neka vidna oštećenja. 
- Ukoliko primetite da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod možda oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavestite pozivom na broj 011/4243-216 ili putem e-mail-a web@oracalpolikarbonati.com . 
- Ako na pošiljci ne postoje vidljiva oštećenja, preuzmite pošiljku i potpišite kuriru adresnicu. 
- Kurir svaku pošiljku pokušava da uruči dva puta. Uobičajena praksa je, ukoliko Vas kurir ne pronađe na adresi, da Vas pozove na broj telefona koji ste ostavili prilikom kreiranja porudžbenice i ugovori novi termin isporuke. Ukoliko Vas i tada ne pronađe na adresi, pošiljka će se vratiti nama. Po prijemu pošiljke, kontaktiraćemo Vas kako bi ustanovili razlog neuručenja i dogovoriti se o ponovnom slanju. 
- U eksternim slučajevima možemo koristiti usluge drugih kurirskih službi (DExpress i/ili Post Express)

Cena isporuke 
Troškovi isporuke/dostave nisu uračunati u cenu proizvoda. Oni se dodatno naplaćaju po zvaničnom cenovniku BEX kurirske službe .


*NAPOMENA:
Potvrdom porudžbine, klikom na dugme POTVRDI KUPOVINU, saglasni ste sa uslovima isporuke.